Partenariat

Chaque jour, le 211 met des gens en contact avec l’aide qu’il leur faut, au moment où ils en ont le plus besoin, et il sert de passerelle entre les systèmes. D’un bout à l’autre du Canada, les services 211 font la différence dans des milliers de vies, tout en renforçant la façon dont les collectivités, les gouvernements, les municipalités et les organismes répondent aux besoins.

Le 211 est un connecteur national de confiance, à l’action multidimensionnelle. En effet, en plus de fournir de l’information et de l’aiguillage, les services 211 permettent de recueillir des données sur les communautés et défendent les intérêts des populations les plus vulnérables. Ils contribuent ainsi à :

• Renforcer l’accès aux services essentiels partout au Canada.
• Améliorer la coordination des services et à réduire les dédoublements.
• Éclairer les politiques et les décisions de financement grâce aux données anonymisées recueillies.
• Cocréer des innovations qui répondent aux besoins des gens là où ils se trouvent.