Célébration de la Journée du 211 partout au Canada
Le 11 février (2/11) de chaque année, des communautés de partout au Canada se réunissent pour souligner la Journée du 211. Cette journée vise à célébrer une idée simple ayant un impact profond : il devrait être facile de trouver de l’aide.
Le service 211 est un service gratuit et confidentiel qui met les gens en lien avec des soutiens communautaires et gouvernementaux, qu’il s’agisse du logement et de la nourriture, de la santé mentale, de l’emploi ou de l’aide en cas de crise. Offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 partout au pays, le service 211 aide les personnes et les familles à relever les défis de la vie grâce aux conseils prodigués par des conseillères et des conseillers formés et bienveillants qui connaissent les systèmes et les services locaux.
L’importance de la Journée du 211
Alors que les communautés font face à des pressions croissantes, comme la hausse des coûts, les urgences liées au climat, l’instabilité du logement et les besoins en santé mentale, le service 211 joue un rôle essentiel en tant que porte d’entrée vers les soins et le soutien. Tous les ans, des centaines de milliers de personnes communiquent avec le 211 par téléphone, texto, clavardage ou par l’entremise du site Web pour obtenir des renseignements fiables et des conseils en temps réel lorsqu’elles en ont le plus besoin.
La Journée du 211 est également un moment pour reconnaître les personnes au cœur du service, notamment les conseillères et conseillers, les équipes des données et les partenaires qui, tous les jours, travaillent pour veiller à ce que le soutien soit accessible, exact et adapté aux besoins de la communauté.
Lumière sur l’entraide : Éclairer la façon d’aider
Le 11 février, dans le cadre de Lumière sur l’entraide, une initiative pancanadienne dirigée par Centraide United Way Canada, des sites emblématiques, des bâtiments et des monuments partout au pays sont illuminés en rouge à l’image du service 211. Ces illuminations servent de rappels visibles que l’aide est toujours à portée de main, il suffit de composer trois chiffres.
Derrière chaque illumination en rouge se cache une véritable histoire :
- une famille qui obtient du soutien au logement;
- une nouvelle arrivante ou un nouvel arrivant qui accède à des services linguistiques;
- une personne aînée qui brise l’isolement social;
- une ou un jeune qui demande du soutien en santé mentale.
Joignez-vous à nous
Le 11 février, prenez un moment pour trouver un bâtiment repère illuminé aux couleurs de l’initiative « Lumière sur l’entraide » dans votre communauté, et aidez‑nous à passer le mot. Partagez vos photos, amorcez des conversations et rappelez aux autres que le service 211 existe, et qu’il est offert tous les jours.
